Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos que deseja e adicioná-los ao carrinho. Após isso, siga para o checkout e preencha as informações necessárias para a entrega e pagamento.

2. Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outros métodos disponíveis no checkout.

3. Como posso rastrear meu pedido?

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega.

4. Qual é a política de devolução?

Oferecemos uma política de devolução de 7 dias após o recebimento do produto. Os itens devem estar em suas condições originais, com etiquetas e sem sinais de uso. Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.

5. Como posso trocar um produto?

Para trocas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [email protected]. Forneça seu número do pedido e o motivo da troca, e nós lhe enviaremos as instruções.

6. Vocês enviam para fora do país?

Consultar sobre o envio internacional com nossa equipe de vendas [email protected].

7. Como posso cuidar dos meus biquínis?

Para prolongar a vida útil dos seus biquínis, recomenda-se lavá-los à mão em água fria, evitar exposição prolongada ao sol e não usar alvejantes. Consulte a etiqueta de cuidados para mais orientações.

8. Posso modificar ou cancelar meu pedido?

Se você precisar modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

9. Onde posso encontrar informações sobre tamanhos?

Temos uma tabela de tamanhos disponível em cada página de produto para ajudá-lo a escolher a melhor opção para você. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco!

10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar!

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